客服回覆
致敬親愛的多立康愛用者 感謝您的留言與建議
感謝您一直以來對多立康『鈣鎂鋅+維生素D3』產品的支持,我們非常重視您的建議,特此會議商討後才進行回覆,敬請見諒
一、 不同性質產品無法精準比對
他牌綜合型維他命主打全方位複方營養補充,與本公司針對適合全家人補充鈣質的『鈣鎂鋅+維生素D3』,其產品訴求不盡相同,若以此方式進行比較,評比基準似乎有失客觀, 而多立康使用「鈣」成份來源是使用愛爾蘭天然海藻鈣搭配來自世界最大製造廠PURAC的L型發酵乳酸鈣,非傳統碳酸鈣。傳統碳酸鈣,對於腸胃道敏感者或水份攝取不足狀況下,會有排便不順暢或是腹脹等情況,而乳酸鈣與海藻鈣較無以上之問題,因此更適合全家人一同使用。
二、 是否推出第三版『鈣鎂鋅』
您建議多立康可以推出大瓶裝產品,這點我們很保守。
『鈣鎂鋅+維生素D3』是比較高單價的產品,開封後我們希望消費者能在3個月內食用完畢,考量台灣氣候較為潮濕炎熱,60粒瓶裝設計成防潮且不易變質是比較安全方便的包裝方式。當然,我們仍會慎重考慮您的建議,討論能否推出更密閉,防潮的大包裝。在尚未推出大包裝之前,建議您或許可以加入「多立康B&H會員」,我們官網售價全國最便宜,如果您再使用紅利,每錠單價就更有明顯的差異。
三、 對多立康的支持
謝謝您對多立康的關愛,二十多年來我們一直努力提升品質,加強研發新產品。也許是『鈣鎂鋅+維生素D3』這個產品廣受大家喜愛,網路上才有部分質疑,而這些我們都虛心接受,孜孜不怠。
再次感謝您,祝您身體健康,快樂幸福 多立康全體員工 敬上
2025.01.16